Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Δεκεμβρίου 2025

Η επιχείρηση The Doll House Handmade Jewelry λειτουργεί το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα και ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιλεγμένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»).
Η The Doll House Handmade Jewelry υποστηρίζεται από την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορές ή άλλες συναλλαγές μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με οποιονδήποτε τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, υπερισχύει η παρούσα Πολιτική Απορρήτου όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Με τον όρο «προσωπικά δεδομένα» εννοούμε κάθε πληροφορία που ταυτοποιεί ή μπορεί εύλογα να συσχετιστεί με εσάς ή με άλλο φυσικό πρόσωπο. Δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί ανώνυμα ή έχουν αποπροσωποποιηθεί.

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και τη σχετική νομοθεσία, ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, αριθμός τηλεφώνου, email
  • Οικονομικά στοιχεία: στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, στοιχεία πληρωμής, αριθμοί λογαριασμών, στοιχεία συναλλαγών και επιβεβαίωσης πληρωμών
  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις
  • Στοιχεία συναλλαγών: προϊόντα που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στα αγαπημένα, αγοράζετε, επιστρέφετε ή ακυρώνετε
  • Επικοινωνία μαζί μας: πληροφορίες που παρέχετε σε αιτήματα υποστήριξης ή άλλες επικοινωνίες
  • Στοιχεία συσκευής: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, αναγνωριστικά
  • Στοιχεία χρήσης: τρόπος και χρόνος αλληλεπίδρασης με τις Υπηρεσίες

Πηγές Συλλογής Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

  • Απευθείας από εσάς, όταν δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε αγορές ή επικοινωνείτε μαζί μας
  • Αυτόματα, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
  • Από παρόχους υπηρεσιών, που ενεργούν για λογαριασμό μας
  • Από συνεργάτες ή τρίτα μέρη

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

Παροχή και Βελτίωση Υπηρεσιών

Επεξεργασία παραγγελιών και πληρωμών, αποστολή προϊόντων, διαχείριση λογαριασμού, επιστροφές, προτάσεις προϊόντων και εξατομικευμένη εμπειρία αγορών.

Μάρκετινγκ και Διαφήμιση

Αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων και προβολή στοχευμένων διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης

Προστασία λογαριασμών, συναλλαγών και πρόληψη παράνομων ή κακόβουλων ενεργειών.

Επικοινωνία

Εξυπηρέτηση πελατών και διατήρηση της επιχειρηματικής μας σχέσης.

Νομικές Υποχρεώσεις

Συμμόρφωση με τη νομοθεσία και άσκηση ή υπεράσπιση νόμιμων δικαιωμάτων.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα:

  • Στη Shopify και σε παρόχους υπηρεσιών (πληρωμές, αποστολές, IT, analytics)
  • Σε συνεργάτες μάρκετινγκ
  • Όταν εσείς το ζητήσετε ή συναινέσετε
  • Σε περίπτωση εταιρικών συναλλαγών ή νομικών υποχρεώσεων

Σχέση με τη Shopify

Η Shopify φιλοξενεί το κατάστημα και επεξεργάζεται δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των Υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Shopify ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας. Περισσότερες πληροφορίες: Shopify Consumer Privacy Policy.

Ιστότοποι Τρίτων

Δεν φέρουμε ευθύνη για πολιτικές απορρήτου ή περιεχόμενο ιστότοπων τρίτων στους οποίους παραπέμπουμε.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ασφαλείας, χωρίς να εγγυόμαστε απόλυτη ασφάλεια. Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο απαιτείται από τον σκοπό και τη νομοθεσία.

Δικαιώματά σας

Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης
  • Διαγραφής
  • Διόρθωσης
  • Φορητότητας
  • Εναντίωσης ή περιορισμού επεξεργασίας
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης

Παράπονα

Μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στην τοπική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.

Διεθνείς Διαβιβάσεις

Ενδέχεται να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ με κατάλληλες νομικές εγγυήσεις.

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Η ημερομηνία ενημέρωσης θα αναγράφεται πάντα.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή άσκηση δικαιωμάτων:
📧 info@thedollhouse.gr

Η The Doll House Handmade Jewelry ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.